よくある質問
商品について
卵・乳・小麦 です。
お客様のお手元に届きましてから冷凍にて1ヶ月です。
ご注文について
ご登録されているメールがキャリアメール(softbank、au、docomo)の場合、「Gioia」からのメールが、迷惑メールへ分類されている可能性や受信拒否設定がされている可能性があります。メールが届かない場合は、以下の手順にて迷惑メールフォルダおよび設定をご確認ください。
商品に欠陥がある場合を除き、
基本的には返品のご対応はできかねます。
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受注システムの仕様上、一度確定したご注文内容を
変更することはできません。
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配送について
全国一律1,200円(税込)
配送日時の指定がない場合、ご注文日から3日前後でお届けしております。土・日・祝日は定休日の為、休み明けの配送とさせていただきます。
また、ご注文時にお届け希望日をご指定いただくことも可能です。
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ギフトサービスについて
納品書や請求書など、ご注文金額がわかるものは商品に同梱しておりませんのでご安心ください。
メッセージカードやロウソクをお付けすることはできかねます。今後ご対応検討しております。今しばらくお待ちください。